Chaque contrat de télécommunications est différent, selon le client. Par contre, chacun a ceci en commun : le renouvellement automatiquement. Cette information, toujours indiquée dans le contrat initial, mais peu lue par les clients, apporte son lot de frustrations. Voici quelques conseils pour vous aider à mieux comprendre le renouvellement automatique et vous éviter de mauvaises surprises.

Dans le domaine des télécommunications, la norme, c’est d’avoir une entente avec un ou des fournisseurs de services. Au départ, l’entente c’est la situation ‘win-win’ entre le client et le fournisseur. Le client, en échange d’un engagement à durée prédéterminée, obtient un meilleur prix sur ses services. Il y a, par contre, quelques aspects à garder en tête lorsqu’on veut souscrire à une entente pour des services en télécommunication. En voici deux.